Ежедневно с 10:00 до 20:00
г. Красногорск, Ильинское шоссе 1а, БЦ Красногорск Плаза, 2 этаж
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Возврат и обмен


Товары надлежащего качества, подлежащие возврату/обмену, могут быть возвращены/обмен в течение 14 дней с момента получения, при условии, что упаковка товара не была вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату/обмену, перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, к ним относятся:

  1. Парфюмерия и косметика;
  2. Средства для личной гигиены (речь идет о зубных щетках, заколках, аксессуарах для волос и другой продукции).
  3. Бытовая химия, пестициды и вещества-агрохимикаты;

Парфюмерно-косметические товары можно вернуть только в том случае, если в них есть недостатки, брак, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Если у Вас возникли сложности свяжитесь с нами, мы стараемся решать вопросы в пользу покупателей и рассматриваем каждый случай индивидуально.

Все средства перечисляются в течении 1-5 рабочих дней на предоставленные реквизиты, после получения возврата на наш склад. Либо обмен заказа при доставке курьером нового заказа.

Все возвраты принимаем по адресу: МО г. Красногорск, Ильинское шоссе 1а (ИП Капкаева Ю.Р.), для возвратов из регионов РФ отправления за счет покупателя.

Если вина магазина (не тот товар, комплектация) - все расходы связанные с отправкой нового заказа, мы берем на себя!